特定商取引法に基づく表記
特定商取引に関する法律に基づき、以下のとおり表記いたします。
- 事業者名
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合同会社ROVE
- 運営責任者
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代表社員 星 紗季
- 所在地
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〒181-0002 東京都三鷹市牟礼3-11-39-6
- 電話番号
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090-1138-5695(受付時間 10:00〜21:00)
- メールアドレス
- サービス名
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GALULU
- 販売価格
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各プランの料金は以下のとおりです(税込・1予約あたりの総額)。
- MAKEOVER PLAN:¥35,000
- MAKEOVER + PHOTOSHOOT PLAN:¥88,000
- DUO PLAN(2名):¥158,000
- TRIO PLAN(3名):¥199,000
- QUAD PLAN(4名):¥255,000
- 商品代金以外の必要料金
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- キャンセル料・日程変更手数料(下記「キャンセル・日程変更」をご覧ください)
- クレジットカードの為替手数料・海外事務手数料等は、各カード会社の規定によります
- 支払方法
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クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club。オンラインでの事前決済)
- 支払時期
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ご予約リクエスト時にカード情報をご入力いただきます。ご予約は当社の承認(24時間以内にご連絡)をもって確定し、RESERVAから確認メールが届きます。ご予約をお受けできない場合、料金は請求されません。
- 役務の提供時期
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ご予約いただいた日時に提供いたします。撮影付きプランの写真データは、元データを約1週間以内に、レタッチ済みデータをお選びいただいてから約2週間以内に、Google ドライブのダウンロードリンクとしてメールでお届けします。
- 提供場所
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東京・新宿エリア。正確な集合場所は、ご予約確定後にご案内いたします。
- キャンセル・日程変更
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- ご利用日の8日前まで:無料(全額返金)
- 7日前から48時間前まで:予約料金の50%
- 48時間以内、または無断キャンセル:予約料金の100%(返金なし)
- 日程変更:48時間前までは1回に限り無料(空き状況によります)。48時間以内は、1回に限り予約料金の50%の変更手数料で空き枠へ変更できます。
- 当社都合(スタッフの体調不良等)による中止:全額返金のうえ、別日程を優先してご案内いたします。
- 台風・大雪などで公共交通機関が運休し、当社が実施できないと判断した場合:キャンセル料はかかりません(全額返金)。ご希望により別日程をご案内いたします。
- 遅刻:15分までお待ちします。それ以降は遅れた分だけご利用時間が短くなります(返金なし)。ご連絡なく30分を超えて遅れた場合は、無断キャンセルとして扱います。
キャンセル・日程変更の方法:ご利用日の8日前までは、RESERVAのご予約確認メールからキャンセルできます。7日前以降のキャンセル、および日程変更は、info@galulu.com までメールでご連絡ください。荒天時の対応を含む詳細は、キャンセル・日程変更ポリシーをご確認ください。本サービスは通信販売にあたるため、クーリング・オフの対象外です。
- 返金について
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ご予約時にご利用いただいたクレジットカードへ返金いたします。キャンセルの確認後、速やかに返金手続きを行いますが、カード会社により明細への反映まで数日から1〜2か月程度かかる場合があります。